Politica de cookies

Înțelegerea modului în care Stejar Monetiv utilizează cookie-urile și tehnologiile de urmărire

Data intrării în vigoare: 1 ianuarie 2025 | Ultima actualizare: 26 noiembrie 2024

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici plasate pe dispozitivul tău (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitezi un site web. Sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a oferi informații analitice proprietarilor site-urilor.

Cookie-urile pot fi "cookie-uri de sesiune" (temporare, șterse când închizi browserul) sau "cookie-uri persistente" (rămân pe dispozitiv până la expirare sau ștergere manuală). Ele pot fi "cookie-uri proprii" (setate direct de Stejar Monetiv) sau "cookie-uri terțe" (setate de furnizori externi de servicii cu care colaborăm).

Această Politică de cookie-uri explică modul în care Stejar Monetiv ("noi," "nouă," "nostru") utilizează cookie-urile și tehnologiile similare de urmărire pe site-ul nostru web și aplicațiile mobile (colectiv, "Platforma"). Trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate și Termenii și Condițiile.

2. De ce folosim cookie-uri

Stejar Monetiv utilizează cookie-uri pentru mai multe scopuri importante:

  • Funcționalitate esențială: Activează funcții de bază precum autentificarea în cont, gestionarea sesiunii și accesul securizat la tabloul de bord de tranzacționare
  • Securitate: Detectează activități frauduloase, previne accesul neautorizat și protejează împotriva amenințărilor cibernetice
  • Preferințe utilizator: Memorează setările de limbă, preferințele de afișare și opțiunile de personalizare
  • Monitorizare performanță: Analizează modul în care utilizatorii interacționează cu platforma noastră pentru a identifica și remedia probleme tehnice
  • Analiză: Înțelege comportamentul utilizatorilor, măsoară modelele de trafic și îmbunătățește calitatea serviciilor
  • Marketing: Livrează reclame relevante și măsoară eficacitatea campaniilor noastre promoționale

3. Tipuri de cookie-uri pe care le folosim

3.1 Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a Platformei. Fără ele, nu poți accesa zonele securizate, nu te poți autentifica în cont sau folosi funcții critice de tranzacționare.

Nume cookie Scop Durată
session_id Menține sesiunea de autentificare și confirmă identitatea ta Sesiune (expiră la închiderea browserului)
csrf_token Protejează împotriva atacurilor de tip cross-site request forgery Sesiune
load_balancer Direcționează cererile către serverul corect pentru performanță optimă Sesiune
cookie_consent Stochează preferințele și consimțământul tău pentru cookie-uri 12 luni

Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate deoarece sunt necesare pentru funcționarea Platformei. Blocarea lor te va împiedica să folosești Serviciile noastre.

3.2 Cookie-uri de performanță și analiză

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc Platforma noastră, cum ar fi care pagini sunt cele mai populare, cât timp petrec utilizatorii pe pagini și dacă întâmpină erori. Datele sunt agregate și anonimizate.

Nume cookie Furnizor Scop Durată
_ga Google Analytics Distinge utilizatorii unici și urmărește sesiunile 2 ani
_gid Google Analytics Stochează informații despre interacțiunile utilizatorilor 24 de ore
_gat Google Analytics Limitează rata cererilor pentru a optimiza încărcarea serverului 1 minut
_hjSessionUser Hotjar Înregistrează comportamentul utilizatorului pentru analiză tip hartă termică 1 an

Poți renunța la cookie-urile de analiză prin preferințele tale de cookie-uri (vezi Secțiunea 6 mai jos).

3.3 Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit funcționalități îmbunătățite și personalizare, cum ar fi memorarea datelor de autentificare (dacă alegi "Ține-mă minte"), preferințele de limbă și aspectele personalizate ale tabloului de bord.

Nume cookie Scop Durată
user_preferences Stochează aspectul tabloului de bord și setările de afișare 1 an
language Memorează limba preferată selectată 6 luni
remember_me Te menține autentificat dacă selectezi "Ține-mă minte" 30 de zile

3.4 Cookie-uri de targetare și publicitate

Aceste cookie-uri urmăresc activitatea ta de navigare pe site-uri web pentru a livra reclame personalizate relevante pentru interesele tale. Pot fi setate de noi sau de rețele publicitare terțe.

Nume cookie Furnizor Scop Durată
_fbp Facebook Pixel Livrează reclame targetate pe Facebook și Instagram 3 luni
IDE Google Ads Urmărește performanța reclamelor și campaniile de retargetare 13 luni
_gcl_au Google Ads Măsoară eficiența conversiei reclamelor 3 luni

Poți renunța la cookie-urile de publicitate prin preferințele tale de cookie-uri sau instrumente de renunțare din industrie (vezi Secțiunea 7 mai jos).

4. Alte tehnologii de urmărire

4.1 Web Beacons (Pixeli)

Imagini transparente mici, încorporate în pagini web sau e-mailuri, care urmăresc dacă conținutul a fost vizualizat, măsoară ratele de deschidere a e-mailurilor și colectează statistici de utilizare.

4.2 Stocare locală

Stocarea locală HTML5 ne permite să stocăm cantități mai mari de date pe dispozitivul tău, cum ar fi datele grafice din cache și stările interfeței utilizatorului, pentru a îmbunătăți timpii de încărcare și funcționalitatea offline.

4.3 Amprentarea dispozitivului

Putem colecta informații despre configurația dispozitivului tău (rezoluție ecran, tip browser, fonturi instalate) pentru a identifica modele și a detecta activități frauduloase. Aceste informații sunt folosite exclusiv în scopuri de securitate.

5. Cookie-uri terțe

Când folosești Stejar Monetiv, poți primi cookie-uri de la furnizori terți de servicii cu care colaborăm, inclusiv:

  • Google Analytics: Analiză trafic site web și perspective comportament utilizatori
  • Hotjar: Hărți termice, înregistrări sesiuni și instrumente de feedback utilizatori
  • Facebook Pixel: Publicitate pe rețelele sociale și urmărire conversii
  • Google Ads: Campanii publicitare în căutare și display
  • Intercom: Suport live chat și comunicare cu clienții
  • Stripe: Procesare plăți și detectare fraudă

Acești terți au propriile politici de confidențialitate care guvernează utilizarea cookie-urilor. Îți recomandăm să revezi politicile lor:

6. Gestionarea preferințelor tale pentru cookie-uri

Ai mai multe opțiuni pentru a controla cookie-urile:

6.1 Banner de consimțământ pentru cookie-uri

Când vizitezi pentru prima dată Stejar Monetiv, va apărea un banner de consimțământ pentru cookie-uri care îți permite să accepți toate cookie-urile, să le respingi pe cele neesențiale sau să îți personalizezi preferințele. Poți modifica aceste setări oricând făcând clic pe linkul "Setări cookie" din subsolul site-ului web.

6.2 Setările browserului

Majoritatea browserelor web îți permit să controlezi cookie-urile prin setări:

  • Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de pe site-uri
  • Mozilla Firefox: Opțiuni → Confidențialitate & Securitate → Cookie-uri și date de pe site-uri
  • Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site-uri web
  • Microsoft Edge: Setări → Confidențialitate, căutare și servicii → Cookie-uri și permisiuni site

Notă: Dezactivarea tuturor cookie-urilor poate afecta capacitatea ta de a folosi anumite funcții ale Platformei noastre, cum ar fi menținerea autentificării sau salvarea preferințelor.

6.3 Setările dispozitivului mobil

Pe dispozitivele mobile, poți ajusta preferințele de urmărire în setările dispozitivului:

  • iOS: Setări → Confidențialitate → Urmărire → Permite aplicațiilor să solicite urmărirea (dezactivează)
  • Android: Setări → Google → Anunțuri → Renunță la personalizarea anunțurilor

7. Renunțarea la publicitatea targetată

Pentru a renunța la publicitatea bazată pe interese, poți folosi instrumentele standard din industrie:

Te rugăm să reții că renunțarea la publicitatea targetată nu înseamnă că vei vedea mai puține reclame – vei vedea pur și simplu publicitate mai puțin relevantă.

8. Actualizări ale acestei Politici de cookie-uri

Putem actualiza această Politică de cookie-uri periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologie, cerințele legale sau practicile noastre de afaceri. Actualizările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau printr-un anunț prominent pe Platforma noastră.

Ultima actualizare: 26 noiembrie 2024
Următoarea revizuire: Iunie 2025

9. Contactează-ne despre cookie-uri

Dacă ai întrebări, preocupări sau reclamații despre utilizarea cookie-urilor de către noi, te rugăm să contactezi:

Echipa de Confidențialitate
Stejar Monetiv
Email: [email protected]
Telefon: 0800 STEJAR (0800 783 527)
Poștă: Ofițer Confidențialitate, Stejar Monetiv, Bulevardul Unirii 15, Etaj 4, București, Sector 4, 040104, România

Alegerea ta contează. La Stejar Monetiv, respectăm confidențialitatea ta și îți oferim control asupra modului în care sunt folosite cookie-urile. Poți ajusta preferințele oricând prin Setările noastre de cookie-uri și vom fi întotdeauna transparenți cu privire la ce informații colectăm și de ce.




Înregistrare